Telefonist(e)/Receptionist(e)

Solliciteer nu

Telefonist(e)/Receptionist(e)

Oproepcontract - per direct

PART-TIME · DEN HAAG

Het Zuiderstrandtheater is hét theater aan het strand van Scheveningen waar bezoekers een verrassend en divers aanbod in muziek, dans en spektakel beleven van internationale topklasse. Het befaamde Nederlands Dans Theater en Residentie Orkest zijn de vaste huisgezelschappen in het Zuiderstrandtheater. Kernwaarden die wij belangrijk vinden, zijn: Samenwerken, Betrokkenheid, Ondernemerschap, Klant- en Resultaatgerichtheid.

De functie

In 2021 opent het OCC – Een huis van heel Den Haag – aan het Spui. Een splinternieuw gebouw, met concertzalen, een theaterzaal, studio’s, les- en repetitieruimtes, horeca en nog veel meer . Het wordt het thuis van vier Haagse topinstellingen: Dans en Muziekcentrum, Koninklijk Conservatorium, Nederlands Dans Theater en Residentie Orkest en expliciet een Podium van, voor en door de stad. Stichting Dans en Muziekcentrum (DMC) is eindverantwoordelijk.

Met het oog op deze mooie ontwikkeling ben je als Telefonist(e) / Receptionist(e) verantwoordelijk voor het ontvangen van bezoekers en gasten en het bedienen van de telefooncentrale in zowel het speel- als het woonhuis van het theater.

Hoofdtaken / -werkzaamheden. Een Telefonist(e) / Receptionist(e):

• Beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en verbindt deze eventueel door.

• Ontvangt zakelijke bezoekers en gasten en verwijst deze, indien nodig, door.

• Ontvangt en distribueert de post.

• Voert lichte administratieve werkzaamheden uit voor de afdelingen van DMC, zoals het scannen en kopiëren van documenten en de archivering daarvan.

• Voert BHV taken uit.

Neventaken / -werkzaamheden:

• Kassawerkzaamheden (mail behandeling, bankretouren in orde maken, nabellen klanten bij annuleringen, printen en klaarmaken van tickets per post)

• Kantoorartikelen inventariseren en bestellen

• Ondersteuning bulkpost

• Aanleveren van importbestanden t.b.v. het CRM-systeem

• Centraal meldpunt en registratie van (technische) storingen en klachten

Resultaatgebieden

• De zakelijke bezoekers en gasten worden klantvriendelijk en netjes te woord gestaan.

• De communicatie tijdens (telefoon)gesprekken is helder en effectief.

• Een agenda van de verschillende afdelingen is aanwezig.

• De administratieve werkzaamheden zijn tijdig en correct uitgevoerd.

Kennis en kunde:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een secretariële opleiding

• Enige aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie

• (Enige) ervaring met secretariële/administratieve ondersteuning

• Ervaring met Microsoft Office

• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Voldoende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift

Competenties:

Samenwerken, Betrokkenheid, Ondernemerschap, Klantgerichtheid, Resultaatgerichtheid,

Representatief en Stressbestendig.

Wij bieden

Een uitdagende en dynamische baan met een aantrekkelijk uurtarief afhankelijk van ervaring en geschiktheid. Je krijgt een oproepcontract en wordt verloond door Staffable Payroll.

De Telefonist(e)/Receptionist(e) rapporteert aan het Hoofd Facilitaire Dienst.

Enthousiast om de uitdaging aan te gaan?

Solliciteer dan via onderstaande button voor maandag 25 februari 2019. Je krijgt in de vervolgstappen de mogelijkheid om je CV en motivatiebrief te uploaden.

Eerst nog meer informatie nodig? Stuur een e-mail met je vragen naar SdenHeijer@zuiderstrandtheater.nl of bel naar Sander den Heijer op telefoonnummer 070-8800300.

De selectieprocedure

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Gesprekken vinden plaats op woensdag 27 februari 2019.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Voor recruiters: hieronder verstaan wij ook mails met kandidaat profielen, contactverzoeken en aanbiedingen van producten of diensten.